Сервіс та ремонт

Сервисные центры по обслуживанию оборудования.

Ввод в эксплуатацию, сервисное обслуживание, а так же гарантийный и послегарантийный ремонт оборудования торговых марок RIELLO,  LAFAT,  DANI, Demrad, DemirDokum, осуществляется силами фирменных сервисных центров, а так же уполномоченными партнерскими сервисными центрами в каждом отдельном регионе Украины. Все инженеры и сотрудники сервисных центров обучены и имеют специальную подготовку по выполнению качественного сервисного обслуживания оборудования. На борту автомобиля инженеров имеется необходимый склад запасных частей и расходных материалов, что позволяет выполнять любую услугу при первом визите. Координаты сервисных центров можно узнать у наших менеджеров, позвонив по телефону (044)5373553

Так же по телефону горячей линии вы можете связаться с техническим отделом, в случае возникновения трудностей, или вопросов, связанных с установкой или эксплуатацией приобретенного оборудования.

Условия гарантийного обслуживания оборудования

Изготовитель оборудования торговых марок  RIELLO,  LAFAT,  DANI, Demrad, DemirDokum предоставляет гарантию на все оборудование в течение 12 месяцев с момента введения оборудования в эксплуатацию уполномоченным сервисным центром  и гарантирует нормальную его работу на протяжении всего срока эксплуатации. Так же, при условии проведения ежегодного платного технического обслуживания уполномоченным сервисным центром, гарантийный период может быть продлен.

Сервис и гарантийный ремонт оборудования, в течение гарантийного периода, осуществляется бесплатно только при соблюдении условий, которые указаны в гарантийном талоне или паспорте  на конкретное оборудование оборудованье.

Такими условиями, в зависимости от оборудования, могут быть: 

- проведения первого запуска (ввода в эксплуатацию) оборудования уполномоченным сервисным центром, с соответствующей отметкой в гарантийном талоне;

- наличие у пользователя правильно заполненного гарантийного талона;

- соблюдения пользователем всех рекомендаций руководства по эксплуатации, а так же рекомендаций, полученных при инструктаже пользователя, представителем организацией, осуществлявшей первый пуск данного оборудования.